平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、当社が提供するクラウド型AI-OCRサービス「AIRead on Cloud」におきまして、サービスの品質向上およびお客様データの取扱いに関する明確化を目的として、利用規約を一部改定いたします。
本改訂は2026年10月1日（木）から適用開始となり、改定日以降に本サービスをご利用いただいた場合、改定後の規約にご同意いただいたものとみなします。
下記に主な改定点をご案内いたしますので、内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。
■ 主な変更点
- お客様データの取扱いと二次利用禁止の明確化（第16条第2項）
お客様がアップロードされた「読取画像データ」および「読取結果」につきまして、当社のAI学習データとしての利用、製品技術の精度向上、統計データの作成その他一切の二次利用を行わない旨を明記・強化いたしました
- 障害時の保守・安全管理措置の規定追加（第17条第5項、別紙1第9項）
設備保全やサービス維持のためにお客様データにアクセス・複製する場合の取り扱い（アクセス権限の最小化、ログ管理、目的達成後の復元データの速やかな消去）および、SSL/TLS暗号化通信等のセキュリティ対策の記載を整理・充実させました。
- その他表記および軽微な条件の記載整備
個人情報保護法および関連法令の改正に伴う表記の最適化、ならびにサポート窓口や契約に関する条項の文言整理を行いました。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
アライズイノベーション株式会社 AIRead サポートセンター
サポートサイト： https://support.airead.ai/
メールアドレス： airead_support@ariseinnovation.co.jp
受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜12:00 / 13:00〜17:00（祝日・年末年始を除く）
